Max is de max voor half miljoen leden

Liberale Mutualiteit stond voor een volledige digitale sprong met een nieuw IT-systeem. Maar die digitalisering bracht mogelijks ook vragen met zich mee. Hoe zorg je dan dat je al je leden zo goed mogelijk op de hoogte houdt? We bedachten Max, de nieuwe virtuele assistent van Liberale Mutualiteit om op alle vragen te antwoorden. We verzonnen de naam, deden stijloefeningen en ontwierpen de finale look-and-feel. Daarna lieten we Max tot leven komen in advertenties, mailings, posters en explainervideo’s. Max is intussen een vaste medewerker van Liberale Mutualiteit. Die begeleidde al de overgang naar het nieuwe IT-systeem en de overstap naar de nieuwe versie van My LM. In de toekomst zal Max een belangrijk communicatievehikel blijven, en het eerste aanspreekpunt voor leden.