Gezinnen vinder sneller hulp voor volwassenen met een handicap

Europa wil dat elk land rapporteert hoeveel afgedankte elektrische toestellen het elk jaar inzamelt. In België probeerde BeWeee al sinds 2019 om elk bedrijf te motiveren hun cijfers te delen. We fristen eerst merk, website en database op. Daarna stuurden we een direct mailing met de vraag om het aantal ingezamelde afgedankte toestellen te rapporteren. Daarbij zat ook een lijst met het antwoord op de meest voorkomende vragen om de klantendienst van BeWeee te ontlasten. In een tweede golf stuurden we wie de rapportering nog niet had gedaan een reminder via e-mail. De laatste onbeantwoorde mails, kregen tot slot opnieuw een brief met een dwingende herinner Bij professionele bedrijven steeg het aantal rapportages met 22%. Goed voor een record van 47.000 ton ingezameld materiaal. En vooral een record dat dankzij de nieuwe, kwalitatieve database elk jaar nog zal toenemen.